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护理部半年总结5篇

分类:工作总结 日期:2025-03-01 00:30人气:加载中...


半年总结是一个重要的机会,通过总结我们可以发现自己的不足之处,及时调整,半年的工作结束后,我们可以写半年总结来回顾近期的工作情况,下面是职场范文网小编为您分享的护理部半年总结5篇,感谢您的参阅。护理部半年总结篇1回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性.. ......

半年总结是一个重要的机会,通过总结我们可以发现自己的不足之处,及时调整,半年的工作结束后,我们可以写半年总结来回顾近期的工作情况,下面是职场范文网小编为您分享的护理部半年总结5篇,感谢您的参阅。

护理部半年总结5篇

护理部半年总结篇1

回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务x人次,干部体检数百余人次,外出公益服务x余人次,

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2、x月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到xx医院、xx市第x人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1、根据xx省《等级医院考核标准》及xx市卫生局《护理质量控制检查标准》及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。

护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计x余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习第x次,疾病护理查房x次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达x%,考核合格率达x%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

1、积极参与病区服务中心建立。x月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了x名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

2、为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的.护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。

第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。

第三,划分小儿输液与成人输液区。

第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达x%以上,在x月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3、各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访xx人次,信访xx人次,家访xx人次,回访率达xx%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4、上半年护理部完成护理满意度调查x次,参与满意度调查的病人数达x人次,平均满意度一季度为x%,二季度为x%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降x%,护理满意度比去年提升x%,收到病人的表扬信x封,锦旗x面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人xx捐款献爱心而被xx日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达x%,选派人员外出学习第x人次,计划外出进修x人次,完成x人。

六、开展丰富多彩的庆祝活动

弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1、为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于x月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖x名,单项奖x名,

2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,xx名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3、特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4、20xx年x月x日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了x个团体和x位个人。

5、继续开展护士志愿周活动,共有x个科室,x多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部半年总结篇2

一、积极完成医院的各项中心工作

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项文体活动和公益活动,完成了县卫生局抽调的护理人员,参加手足口病防治工作,确保了我县手足口病防治工作顺利进行。

二、围绕再次创建"二甲"医院的工作重心,积极开展工作

1、为落实"二甲"评审的各项准备工作,护理部按照"二甲"护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2、护理部多次召开护士长会议,学习"二甲"评审标准,研究部署护理工作,要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1、根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。

3、半年来护理查房10余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。

5、护理部上半年对各级护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率100%,合格率100%;完成全院护士护理操作(静脉输液)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达100%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到"以病人为中心"

1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的社会形象,把"一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人"的人性化服务理念转化为医疗服务实践,于20xx年3月,在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻"全员、全程、全面"的优质服务理念为主题的优质服务月活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。

2、为适应广大患者的要求,改进了血液透析室,上半年医院对血液透析室进行了装修和改造,从硬件设施上改善血液透析室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度,加强医院感染管理防控和人员业务素质。

3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,上半年没出现护理事故。

4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达164人次,平均满意度为95.6%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满意度比去年提升,受到病人及医院领导的好评。

五、落实科学发展观,提高护理人员业务素质

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,其中一人完成本科学历。

六、纪念"5.12"护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬"南丁格尔"精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院"二甲"评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛;同时对全院护理人员进行了"三基"理论考核。评出了比赛和理论考核前5名。

2、于护士节前夕在全院范围内开展了"优秀护士"的评选活动,xx被市卫生局授予邢台市优秀护士,xxx被授予邢台市优秀护理管理者,张平等十名护士被医院授予了20xx年度"优秀护士"称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3、20xx年5月11日下午,在医院三楼会议室,举办了庆祝"5.12"护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。

护理部

护理部半年总结篇3

20xx年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:

一、医院中心重点工作开展情况。

(一)医院场所精神构建。

1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。

2、为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。

3、为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。

(二)护理人才队伍建设。

1、配合人力资源科完成了20xx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。

2、完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素质。

3、根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。

二、护理管理日常工作完成情况。

(一)护理安全得到保证。

通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。

(二)护理质量持续改进。

组织护士长学习优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pdca方法不断改进护理质量。

(三)护理教学得到进一步完善

1、做好了20xx届实习生离院工作和20xx届实习生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。

2、每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。

3、规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。

4、规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。

5、上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院护士讲授新理念新要求,提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。

(四)积极开展各类活动。

1、举办了“5·12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀榜样的作用。

2、成功申报20xx年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。

三、积极配合其他部门工作。

1、每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。

2、协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。

3、积极配合信息科牵头的his系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。

4、积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。

5、积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。

以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。

护理部半年总结篇4

在上级卫生部门的关怀下,在医院领导的关心支持下,护理部工作取得了较好的成绩。

一、护理管理

1、贯彻落实医院等级评审相关文件精神,组织全体护士长对标准进行学习,吃透标准的要求,对护理系统各级护理工作进行严格自查,针对检查过程中出现的问题制定改进措施,在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。

2、继续推进优质护理服务示范工程的开展。在护士长的带领下,在护理服务及质量上想点子、下功夫,坚持为患者提供高水平的护理服务,受到了患者的好评。一季度,为加强护理人才培养,建设我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理管理队伍的后备人才库,促进我院护理学科的发展,护理部制定了《护理人才培养计划》,为我院培养高级护理人才。

3、完善护理投诉管理制度,在各病区醒目位置公示护理投诉电话,规范护理投诉的管理。

4、针对我院护工管理无序的现象,在院领导的关心支持下,护士长协助完成对本科室护工工作的监督。

5、每月召开护士长工作例会召开,总结上月护理工作完成情况,布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神,按要求做好医院护理管理工作。

6、进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有:评选“优秀护士”活动;开展静脉输液规范理论知识及操作竞赛;召开庆祝“5.12国际护士节”暨表彰大会等。

7、为了提高护士长的管理水平,开办护理管理培训班,对年轻护士长进行护理管理、质量控制、安全管理等全面的培训。

8、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立《护理人员专业技术档案》。

9、配合医院做好医疗安全月活动,护理部在护理系统内开展护理安全教育及专项督查活动,通过安全培训、质量督察及自查、考核等活动,进一步规范护理系统安全及应急管理体系,完善护理安全管理制度及应急预案,加强护理人员安全教育,提高应急处理能力及安全意识,保障临床护理安全。

10、完成了护理部规划,对护理系统的现状进行分析,提出未来五年护理系统的发展目标。

11、成立了静脉输液管理小组,负责我院静脉输液管理、业务培训指导等工作。定期开展工作,对临床使用进行监督和管理。举办知识竞赛、操作比赛等系列活动推动该项工作的开展。

二、护理质量

1、召开护理质量管理委员会会议,对护理质量进行分析,探讨持续改进我院护理质量的方法和策略。

2、完善我院护理质量监督检查的标准,制定和完善护理安全、护理质量考核制度,经过试行后装订成册。

3、召开了护理质量讲评分析会,对护理质量进行反馈、讲评、分析,制定整改措施,不断提高临床护理质量。

4、按医院上等达标的要求,对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理,制定相关整改措施,以此为契机,是我院护理质量和管理能更上一个台阶。

5、完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。

6、召开一季度护理质量讲评分析会,向全体护士反馈一季度护理质量检查的情况,制定相应整改措施并监督落实。

7、每季度召开一次护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。

8、每季度召开一次护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。

三、护士分层次规范化培训

1、按计划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

2、为实现伟大中国梦,积极响应院党支部开展的“立足本职岗位,托起工作岗位,促进医院发张的演讲比赛“为了庆祝5.12国际护士节,举办了一场自编自套、丰富多彩的文艺晚会。

3、制订了20xx年护士在职继续教育计划,制定我院护士继续教育相关制度,完成了全院护士的继续教育工作。

4、按计划完成全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

存在的问题:

1、护士长管理培训班因工作繁多未及时开展,计划在三季度开展。

2、护理人力配置的严重不足,已近严重影响了临床护理质量和服务质量。加上今年我院各项工作量增幅较大,存在的安全隐患应当令管理层不容小觑。

护理部半年总结篇5

半年工作转眼即过,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,经过全院护理人员的共同努力,基本完成了上半年的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

1、护理控感管理体系健全,各项工作和考评标准齐全,制定有护理质量控制方案,建立了护理质量标准和指标,职责分工明确,责任到人,科室有质量检查记录,护理质量分析,对存在的问题有整改措施。护理部每月检查有记录、有分析、有整改。

2、落实护理人员培训计划,提高护理人员业务素质,上半年选送了一名护理人员到市中心医院进修。护理人员除参加院内组织的各项业务学习外,护理部有专人负责管理护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。上半年全院护理业务学习两次,三基理论考试两次。完成五项常规护理操作心肺复苏、静脉输液等的培训和考核,考试合格率达100%。各科室每月学习有笔记,有考核。

3、认真落实各项管理制度。急救药品、急救器械管理规范,高危药品单独存放并有标识,由专管护士管理,护士长每周检查有记录。病房管理规范,落实岗位责任制,落实了分级护理制度,落实了健康教育,护理人员能够满足病人及家属的合理要求。

4、院内感染和质控的管理。按医院内感染管理标准,加强了产房、手术室、消毒供应室、五官科、检验室、治疗室等重点科室的监测工作,各科室坚持了每天的紫外线消毒,含氯消毒剂的监测。一人、一针、一管、一带执行率100%。加强了医疗废物的管理,一次性用品均能及时毁形、分类、集中处理。对全院职工进行了《医务人员手卫生规范》和《医疗废物知识》的培训和考核。

半年来在全院护理人员的共同努力下,虽然护理质量有所提高,护理过失、病人投诉比去年同期下降,但仍然存在许多问题:

由于护理队伍不稳定,年轻护理人员较多,专业知识缺乏,相关疾病的健康指导不到位。护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不够快捷。个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和服务不到位。个别科室病房管理较差,欠整洁护士长日常工作抓的不细,管理不严,科室培训流于形式没有达到实效,个别护士沟通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏沟通技巧,护理文书书写内容缺乏内涵,基础护理不到位,病房管理有带提高,病人自带物品较多,换下的被服乱扔,个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性用品用后处理不及时不能持之以恒急救意识差。

针对以上问题,在下一步的工作中要加强护理人员“三基”理论知识学习,强化“三基”技能操作培训,提高业务水平和急诊急救应急能力。加强医德医风和护士行为规范的培训,工作中加强护患沟通,营造一个健康和谐的护患关系。加强病房管理,让病人有一个安静、舒适的环境接受治疗。

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