首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着xx新年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务"的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务。现将xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己。关心病人疾苦,及时为病友排忧解难,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做事,恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理,加强重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定具体护理重点,主次分层安排,强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心,提倡人性化服务,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的'顾虑。加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,体现多劳多得,质量第一的原则。保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习,积极进取。xx年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍,现在,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士只有一个,值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性,保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少,劳动关系不稳定,对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策,稳定保姆队伍,提高服务质量,为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心,让更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄,能力有限,工作中还存在很多的不足,恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教,我一定虚心听取并努力改进,争取把工作做得更好。
总之,一年来,在医院领导的重视下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改善。今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,有各级领导大力支持,有全院医护人员齐心协力,我们一定能完成各项工作,一定能让患者及家属真正放心和满意。最后,祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高,祝愿我们的医院如日中天红红火火!
篇二
这是一个为数不多的群体____助产士。我和我的姐妹们在这个特殊的岗位上默默奉献、无怨无悔。
我们用双手、用汗水、用心血、用诚挚的微笑迎接着一个又一个鲜活的生命——我们自豪:我们是助产士!这个岗位上有着不为常人所知的酸甜苦辣,我们用爱心、细心、信心,用无私的奉献、用无数个加班加点、用练就的镇定自若、用坚韧不拔的毅力、用蕴积的责任心、严谨的态度、娴熟的技术,陪伴着一个个产妇踱过生命最特别的时刻,抢救着一个个因难产而导致生命垂危的母婴。也与一个个准妈妈准爸爸们一起分享着成功的喜悦——历经担忧与痛苦后脸上绽放的笑容,同时也无数次的体味着生命发出第一声啼哭的庄严!——我们无愧,我们时时恪守着那份承诺---让每一个孕产妇及胎婴儿更安全、更舒心。
也更多的和他们一起承受着生命的脆弱和难产导致的些许不尽人意而带来的痛心疾首,也承受着尽心竭力后的不解与焦急下的抱怨--还有那一次次盛怒。我们理解着那些迁怒,同时也一如既往的安慰着那颗颗伤痛的心,并更努力的做着善后工作,严防微小的不经意为母婴带来再度创伤——因为我们是助产士,能最大程度的理解也发自内心的感触着每一个产妇和家属的喜怒哀乐!
苦和累算得了什么---我们淡然笑之。羊水的泼面、胎粪的污染、血迹染红的衣服、产妇大小便对嗅觉的`刺激----我们不会却步,因为那是两条生命在与死神宣战,是一个女人在用生命做赌为人类繁衍后代,是女人伟大之所在;是新的稚嫩的生命的诞生,是人生壮丽的起点;她们需要倾情呵护与关爱。
在这里,那份温馨显得尤为重要、那种不怕脏不怕累的不嫌不弃显的弥足珍贵、那种和产妇换位思考的观念更具有特别深刻的意义。我们是助产士,我们的职责就是迎接生命、确保产妇安全,为和谐社会做贡献。我们与产妇同喜同忧:当听到她们撕心裂肺般地哭喊时,我们也会跟着揪心;当看到自己亲手接出可爱的小宝宝时,会感到激动、欣喜。看着粉嘟嘟可爱的婴儿,情感会刹那间升华:婴儿带着对世间的渴望、美好的憧憬而出生,充满活力与朝气,那时我们会觉得——是世界上最最快乐的人。谁能有幸如我,最早迎接生命的呱呱降临呢?
也曾烦躁于这份工作的苦与累,也曾想放弃,但终因爱大于斯而没能如此,许多年来我终于悟出了这样一个道理,助产士的工作——累并快乐着!
有爱之处,必能生诗!